Política de envío

Destinos

Realizamos envíos a todo el Perú. También enviamos a Estados Unidos y Canadá.

Costo de envío

El envío es gratuito en todos los destinos disponibles. Si en algún momento esto cambiara, el costo se mostrará siempre antes de pagar.

Plazos

Preparamos tu pedido después de confirmar el pago. El plazo estimado de entrega depende de tu ubicación y se muestra al finalizar la compra. Los días de entrega se cuentan en días hábiles y pueden variar en temporadas de alta demanda, feriados o por causas ajenas a nosotros (por ejemplo, clima o trámites de la empresa de transporte).

Seguimiento

Cuando tu pedido salga, te enviaremos por correo el número de seguimiento para que puedas ver en qué punto está.

Dirección y entrega

• Revisa bien tu dirección antes de pagar. Si detectas un error, escríbenos cuanto antes: si el pedido aún no salió, la corregimos.
• Deja un teléfono de contacto: la empresa de transporte puede necesitar llamarte para coordinar la entrega.
• Si la entrega falla por una dirección incorrecta o porque no se pudo contactar al destinatario, te ayudaremos a reprogramarla; los costos adicionales que cobre la empresa de transporte podrían correr por tu cuenta.

Pedidos retrasados, dañados o perdidos

Si tu pedido se retrasa más de lo indicado, llega dañado o no llega, escríbenos a curi696@gmail.com con tu número de pedido. Lo revisamos con la empresa de transporte y te damos una solución: nuevo envío o reembolso.